Ainda não encontrou o que precisa? Fale conosco por meio de nosso formulário de contato, respondemos em média no período de 60 minutos.

VIRT HELP DESK

VIRT DESIGN STORE

MINHA CONTA

MEU CARRINHO

BLOG

Central de Ajuda | Virt Design

<p id="isPasted" style="box-sizing: border-box; margin-block: 0px; margin: 0px 0px 1rem; color: rgb(35, 32, 32); font-family: Inter, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">A Virt Design utiliza a parceria com a <a href="https://www.frenet.com.br/">Frenet Log&#xED;sticas</a> para realizar entregas em todo o territ&#xF3;rio brasileiro. Al&#xE9;m disso, oferecemos a op&#xE7;&#xE3;o de frete gr&#xE1;tis para compras que ultrapassem o valor de R$ 349,00.<p style="box-sizing: border-box; margin-block: 0px; margin: 0px 0px 1rem; color: rgb(35, 32, 32); font-family: Inter, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Para calcular o custo do envio para o seu endere&#xE7;o, basta prosseguir at&#xE9; a etapa do checkout&#xA0;e inserir o seu CEP. L&#xE1;, voc&#xEA; ter&#xE1; acesso &#xE0;s op&#xE7;&#xF5;es de entrega dispon&#xED;veis, seus respectivos valores e prazos estimados.<p style="box-sizing: border-box; margin-block: 0px; margin: 0px 0px 1rem; color: rgb(35, 32, 32); font-family: Inter, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Destacamos que, ao adicionar um cupom de desconto e o valor total da compra ficar abaixo de R$ 349,00, ser&#xE1; aplicada a cobran&#xE7;a do frete.<p style="box-sizing: border-box; margin-block: 0px; margin: 0px 0px 1rem; color: rgb(35, 32, 32); font-family: Inter, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Em caso de d&#xFA;vidas, entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo WhatsApp (21) 2437-4223 ou e-mail&#xA0;<a href="mailto:support@virtdesign.com.br">support@virtdesign.com.br</a>

A Virt Design utiliza a parceria com a Frenet Logísticas para realizar entregas em todo o território brasileiro. Além disso, oferecemos a opção de frete grátis para compras que ultrapassem o valor de R$ 349,00. Para calcular o custo do envio para o s

POLÍTICA DE FRETE E ENVIOS | VIRT HELP DESK

Políticas, Termos e Condições

Formas de pagamento e parcelamento?

Quanto tempo leva para o pagamento ser compensado?

Não localizei o meu boleto. Onde encontrá-lo?

Compras e Pagamentos

Quanto tempo leva para enviar meu pedido?

Quero acompanhar meu pedido. Onde encontro código de rastreio?

A Virt Design entrega em todo o Brasil? E para o exterior?

Qual o valor do frete?

A Virt Design oferece Frete Grátis?

O prazo de entrega acabou e eu ainda não recebi o meu pedido. O que eu faço?

Editei o endereço no meu cadastro (painel da minha conta). Será corrigido antes do envio?

Envios e Entregas

A Virt Design oferece garantia? Como ativá-la?

Meu produto está fora da garantia, mas gostaria de solicitar um reparo. Como eu faço?

Garantias

Quais cuidados devo ter com as minhas peças?

Como devo limpar meus acessórios?

Como o meu produto virá embalado?

Como descubro a composição, medida e detalhes de um produto?

Produtos

Como solicitar troca ou devolução de um produto?

Em quais condições o produto deverá ser devolvido?

Quantos dias leva para finalizar o meu processo de troca ou devolução?

Como eu utilizo o vale troca para realizar a nova compra no site?

Meu produto está com defeito. O que devo fazer?

Como serei reembolsado em caso de devolução?

Trocas e Devoluções

Como descubro o tamanho dos produtos?

Como medir o tamanho do meu punho?

Como medir o tamanho do meu dedo?

Tamanhos e Medidas

A Virt Design tem algum Cartão-presente para comprar? Como funciona?

A Virt Design disponibiliza embalagem para presente?

Como solicito a troca de um presente?

Gift Card e Presentes

A Virt Design oferece cupom de primeira compra?

Descontos

Como entrar em contato com o Atendimento ao cliente?

Como fechar uma parceria com a Virt Design

Como me tornar fornecedor da Virt Design?

Canais de Atendimento

Vou comprar pela primeira vez. A Virt Design é confiável?

Minhas informações pessoais são mantidas em sigilo?

Posso solicitar a exclusão dos meus dados pessoais?

Privacidade e Segurança

Política de Privacidade de Dados

Política de Frete e Envios

Termos e Condições de Uso

Política de Troca e Devoluções

Aviso Legal

Política de Frete e EnviosAtualizado 2 months ago