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Central de Ajuda | Virt Design

<p id="isPasted" style="box-sizing: border-box; color: rgb(12, 0, 0); font-family: Arial, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, sans-serif; font-size: 15px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">O produto dever&#xE1; estar sem marcas de uso e em sua embalagem original acompanhado da nota fiscal da compra.<p style="box-sizing: border-box; color: rgb(12, 0, 0); font-family: Arial, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, sans-serif; font-size: 15px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Caso as condi&#xE7;&#xF5;es especificadas n&#xE3;o forem atendidas, poderemos recusar a devolu&#xE7;&#xE3;o, para saber mais informa&#xE7;&#xF5;es acesse nossa <a href="https://help.virtdesign.com.br/pt-BR/politica-de-troca-e-devolucoes-393428">pol&#xED;tica de troca e devolu&#xE7;&#xF5;es</a>.<p style="box-sizing: border-box; color: rgb(12, 0, 0); font-family: Arial, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, sans-serif; font-size: 15px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Em caso de d&#xFA;vidas, entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo WhatsApp (21) 2437-4223 ou e-mail&#xA0;<a href="https://help.virtdesign.com.br/pt-BR/politica-de-troca-e-devolucoes-393428">returns@virtdesign.com.br</a>.

O produto deverá estar sem marcas de uso e em sua embalagem original acompanhado da nota fiscal da compra. Caso as condições especificadas não forem atendidas, poderemos recusar a devolução, para saber mais informações acesse nossa política de troca

CONDIÇÕES DE DEVOLUÇÃO DO PRODUTO | VIRT HELP DESK

Trocas e Devoluções

Formas de pagamento e parcelamento?

Quanto tempo leva para o pagamento ser compensado?

Não localizei o meu boleto. Onde encontrá-lo?

Compras e Pagamentos

Quanto tempo leva para enviar meu pedido?

Quero acompanhar meu pedido. Onde encontro código de rastreio?

A Virt Design entrega em todo o Brasil? E para o exterior?

Qual o valor do frete?

A Virt Design oferece Frete Grátis?

O prazo de entrega acabou e eu ainda não recebi o meu pedido. O que eu faço?

Editei o endereço no meu cadastro (painel da minha conta). Será corrigido antes do envio?

Envios e Entregas

A Virt Design oferece garantia? Como ativá-la?

Meu produto está fora da garantia, mas gostaria de solicitar um reparo. Como eu faço?

Garantias

Quais cuidados devo ter com as minhas peças?

Como devo limpar meus acessórios?

Como o meu produto virá embalado?

Como descubro a composição, medida e detalhes de um produto?

Produtos

Como solicitar troca ou devolução de um produto?

Em quais condições o produto deverá ser devolvido?

Quantos dias leva para finalizar o meu processo de troca ou devolução?

Como eu utilizo o vale troca para realizar a nova compra no site?

Meu produto está com defeito. O que devo fazer?

Como serei reembolsado em caso de devolução?

Como descubro o tamanho dos produtos?

Como medir o tamanho do meu punho?

Como medir o tamanho do meu dedo?

Tamanhos e Medidas

A Virt Design tem algum Cartão-presente para comprar? Como funciona?

A Virt Design disponibiliza embalagem para presente?

Como solicito a troca de um presente?

Gift Card e Presentes

A Virt Design oferece cupom de primeira compra?

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Como entrar em contato com o Atendimento ao cliente?

Como fechar uma parceria com a Virt Design

Como me tornar fornecedor da Virt Design?

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Vou comprar pela primeira vez. A Virt Design é confiável?

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Em quais condições o produto deverá ser devolvido?Atualizado 9 months ago